Persondatapolitik hos Massør Heidi-Louise

Der indhentes kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for virksomheden, og der vil kun indhentes persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Massør Heidi-Louise.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Dine persondata vil kun opbevares, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger der indsamles

Hvis du ønsker at modtage en ydelse/behandling fra Massør Heidi-Louise, er der brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre behandlingen og for at kunne overholde gældende lovgivning.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, adresse, telefonnummer.

Massør Heidi-Louise indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

- Besøger vores hjemmeside

- Sender spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på https://heidilouise.dk er Massør Heidi-Louise, Drosselvej 12, 4653 Karise, cvr nr. 41862467

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har bestilt hos Massør Heidi-Louise. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Dine oplysninger vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din behandling/ydelse.

Andre modtagere af personoplysninger

Dine persondata bliver ikke solgt til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Vi har vores hjemmeside hos Bricksite , som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Bricksites datacentre.

Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata

• At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse massor@heidilouise.dk.

Håndtering af personoplysninger hos Terapeutbooking

Behandling af dine personoplysninger

Samtykke bliver indhentet ved bestilling af ydelse til at Massør Heidi-Louise, via sidens bookingside.

Samtykke erklæring skal accepteres for at få en tidsbestilling.

Personoplysninger omfatter følgende typer:

• Navn

• E-mail adresse
• Telefonnummer

• Kontaktinformation

• Helbredsoplysninger

• CPR nummer kan bruges, hvis dette skal bruges til dækning af forsikringssager.

Oplysningerne opbevares elektronisk hos Terapeut Booking (www.terapeutbooking.dk).

Tilbagetrækning af dit samtykke til behandling af dine personoplysninger

Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre ved at kontakte Massør Heidi-Louise på e-mail: massor@heidilouise.dk

Grundlag for opbevaring af person oplysning.

• Helbredsoplysning

Helbredsoplysninger indskrives i en journal der er forbundet med klienten. Journalen bruges til at følge udviklingen i klientens forløb samt at kunne forberede til næste behandling.

Journalen er personlig og den gemmes kun elektronisk hos terapeutbooking.dk, som Massør Heidi-Louise har databehandlingsaftale med!

For at bibeholde RAB godkendelse samt momsfri behandling, kræves det at der udføres journalføring over behandlingen.

Det er et lovkrav at journalerne opbevares i minimum 5 år.

Helbredsoplysninger bliver ikke delt med tredjepart!

• Navn

Benyttes til at opbevare sammen med journalen og at kunne oprette en bruger hos terapeutbooking.dk

• E-mail samt telefonnummer.

Benyttes til at sende påmindelse om aftaler samt bekræftigelse af aftale.

Databehandlingsaftale - Terapeutbooking.

Databehandlingsaftale mellem Terapeutbooking og Massør Heidi-Louise, kan findes på terapeutbooking.dk

Afbestillingsbetingelser

Afbestilling af booket tid skal meldes senest 24 timer før en bestilt behandling

Ved sygdom kan du kontakte Massør Heidi-Louise på tlf. 60222831 eller sms inden kl. 8:30.

Ved udeblivelse uden at have meldt afbud, vil man modtage et udeblivelsesgebyr på beløbet af behandlingen, som bedes betales inden 10 dage, for at undgå videre behandling af fakturen.